Cuatro generaciones conviven hoy en muchos espacios laborales y generan desafíos que limitan la efectividad y los niveles de satisfacción y desempeño de las personas.
Este taller examina críticamente qué es evidencia y qué es mito respecto de las diferencias generacionales, integrando investigaciones sobre grupos, motivación y cambios socioculturales.
El foco está en la autoconciencia: comprender cómo mi propia generación moldea mis expectativas, valores y estilos, y cómo interactuar de forma más efectiva con personas de otras edades sin caer en simplificaciones.
⇒ Bloque 1 — ¿Qué entendemos por generación? Perspectiva crítica
• Grupos generacionales y contexto histórico.
• Qué dice la evidencia científica sobre diferencias generacionales.
• Riesgos de los estereotipos simplificadores.
• Factores evolutivos vs. factores etarios.
⇒ Bloque 2 — Características socioculturales de las generaciones actuales
• Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z: hitos formativos.
• Relación con autoridad, estabilidad, propósito y tecnología.
• Diferencias en la noción de carrera y éxito.
⇒ Bloque 3 — Motivación y sentido en el trabajo
• Teoría de Autodeterminación (autonomía, competencia y pertenencia).
• Valores universales vs. expectativas generacionales.
• El fenómeno del “renuncia silenciosa” y la redefinición del compromiso.
⇒ Bloque 4 — Fricciones y puntos de convergencia
• Malentendidos frecuentes entre generaciones.
• Sesgos intergeneracionales.
• Identificación de supuestos personales.
⇒ Bloque 5 — Aplicación práctica
• Autoevaluación de identidad generacional.
• Análisis de casos intergeneracionales.
• Estrategias personales para interacción efectiva.
Personas interesadas en comprender mejor las dinámicas intergeneracionales para mejorar su forma de trabajar, su comunicación y capacidad de influencia y su adaptación personal.
Cecilia Álvarez
Consultora organizacional
Cuenta con más de 24 años de experiencia en gestión de equipos y desarrollo de cultura organizacional. Tras una carrera de 18 años en una empresa líder global, cofundó Shift506, la primera consultora dedicada a Diversidad e Inclusión en Costa Rica. Desde esta firma ha acompañado a diversas organizaciones en la definición de estrategias e iniciativas orientadas al fortalecimiento de culturas organizacionales inclusivas.
Facilitador (a): BDS Asesores
Facilitador (a): Dra. Jackeline Solano
Facilitador (a): Alejandra Anchía
Complejidad: Principiante.
Objetivo: Equipar a los participantes con las habilidades digitales esenciales para mejorar su productividad, comunicación y eficiencia en el ámbito laboral, mediante el dominio de herramientas tecnológicas clave.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Comunicación
√ Eficiencia organizativa
√ Tecnologías de la Información
√ Automatización
√ Capacidad de organización
Complejidad: Principiante.
Objetivo: Capacitar a los participantes en el uso estratégico de la GenAI para mejorar la toma de decisiones, optimizar procesos empresariales y fomentar una adopción ética en la implementación de tecnologías emergentes dentro de las organizaciones.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Pensamiento estratégico
√ Innovación
√ Ética empresarial
√ Resolución de problemas
√ Gestión del cambio
Complejidad: Principiante.
Objetivos: Desarrollar competencias en programación con Python orientadas a la manipulación, análisis y visualización de datos para la toma de decisiones basadas en evidencia.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Programación en Python
√ Análisis de datos
√ Visualización de datos
√ Resolución de problemas
√ Análisis estadístico
Complejidad: Intermedio.
Objetivos: Fortalecer las competencias analíticas para diseñar, aplicar y comunicar estrategias basadas en datos que impulsen decisiones empresariales efectivas.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Analítica de negocios
√ Análisis de datos
√ Toma de decisiones
√ Analítica predictiva
√ Comunicación
Complejidad: Principiante.
Objetivos: Desarrollar competencias avanzadas en Excel para optimizar procesos empresariales, analizar datos de manera eficiente y crear soluciones automatizadas que mejoren la productividad y la toma de decisiones.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Gestión de datos
√ Fórmulas de Excel
√ Automatización
√ Visualización de datos
√ Modelado de datos
Complejidad: Principiante.
Objetivo: Desarrollar competencias en el uso de Power BI para analizar, visualizar y comunicar datos de forma efectiva, apoyando la toma de decisiones basada en evidencia.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Análisis de datos
√ Visualización de datos
√ Inteligencia de Negocios
√ Toma de decisiones
√ Gestión de la información
Complejidad: Principiante.
Objetivos: Desarrollar habilidades prácticas y estratégicas para implementar un proceso de ventas moderno, automatizado y basado en datos mediante el uso de HubSpot, fortaleciendo la colaboración entre equipos y potenciando el rendimiento comercial.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Estrategia de ventas
√ Prospección de ventas
√ Visualización de datos
√ Liderazgo de equipos
√ Habilitación de ventas
Complejidad: Principiante.
Objetivo: Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades esenciales para aplicar metodologías Six Sigma y Lean en la mejora de procesos y la optimización del desempeño organizacional.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Mejora de procesos
√ Análisis de datos
√ Gestión de proyectos
√ Pensamiento crítico
√ Resolución de problemas
Complejidad: No requiere experiencia previa.
Objetivo: Desarrollar competencias en el uso de Power BI para analizar, visualizar y comunicar datos de forma efectiva, apoyando la toma de decisiones basada en evidencia.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Escucha Activa
√ Negociación
√ Liderazgo
√ Gestión de Conflictos
√ Colaboración
Complejidad: Principiante a Intermedio (se recomienda experiencia previa en gestión de personas o proyectos).
Objetivo: Formar líderes capaces de maximizar la eficiencia operativa, fortalecer la colaboración en equipos multigeneracionales y aplicar metodologías ágiles e innovadoras para impulsar el crecimiento organizacional.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Comunicación estratégica
√ Liderazgo de equipos
√ Inteligencia emocional
√ Gestión de conflictos
√ Toma de decisiones
Complejidad: Principiante – Intermedio. Se requiere un nivel de inglés B1 o superior.
Objetivo: Desarrollar competencias prácticas y analíticas para crear visualizaciones efectivas, dashboards interactivos y narrativas con datos en Tableau, orientadas a la toma de decisiones.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Análisis de datos
√ Visualización de datos
√ Tableros
√ Storytelling
√ Diseño visual
Complejidad: No se requiere experiencia previa para empezar.
Objetivo: Desarrollar habilidades para comunicarse de manera persuasiva e inspiradora, creando discursos que motiven, informen y conecten emocionalmente con las audiencias en diferentes situaciones.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Comunicación persuasiva
√ Narración de historias
√ Estrategias de comunicación
Complejidad: No requiere experiencia previa.
Objetivo: Desarrollar habilidades estratégicas en negociación, resolución de conflictos, mediación y liderazgo de equipos para potenciar entornos colaborativos, mejorar el desempeño organizacional y generar acuerdos constructivos.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Escucha activa
√ Negociación
√ Liderazgo
√ Gestión de conflictos
√ Colaboración
Complejidad: No requiere experiencia previa.
Objetivo: Empoderar a las mujeres para que asuman roles de liderazgo con propósito, confianza y habilidades prácticas, promoviendo la equidad de género y transformando sus entornos laborales y sociales a través de un liderazgo inspirador e inclusivo.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Autoconocimiento
√ Inteligencia emocional
√ Comunicación persuasiva
√ Resiliencia
√ Liderazgo
Complejidad: No requiere experiencia previa.
Objetivo: Formar líderes capaces de dirigir con impacto en contextos complejos, integrando autoconocimiento, agilidad organizacional y tecnologías disruptivas.
El participante validará las habilidades adquiridas mediante una insignia digital, que, además, podrá compartir en sus redes sociales.
√ Desarrollo del liderazgo
√ Gestión de equipos
√ Metodología ágil
√ Diversidad e inclusión
√ Inteligencia artificial
